Privātuma politika

Laipni lūgti mūsu tīmekļa vietnē www.silkandmilk.com. Lūdzam uzmanīgi izlasīt mūsu Privātuma politiku. Šī privātuma politika attiecas, kad Jūs apmeklējat un sērfojat pa mūsu tīmekļa vietni, neiegādājoties preces, kad reģistrējaties www.silkandmilk.com un izmantojat mūsu pakalpojumus, lai iegādātos preces. Ja vēl neesat to izdarījis, izlasiet www.silkandmilk.com Distances līgumu, kas satur informāciju par privātumu, kā arī par tīmekļa vietnes izmantotajām drošības sistēmām. www.silkandmilk.com administrē SIA Silk and Milk (turpmāk tekstā "SILK&MILK”) ar juridisko adresi Komētas iela 15/1-3a, Rīga, LV1004, Latvijā. SILK&MILK kontrolē www.silkandmilk.com lietotāju personiskās informācijas izmantošanu.

  1.  MŪSU POLITIKA

Visiem ir tiesības uz personiskās informācijas aizsardzību. SILK&MILK respektē lietotāju tiesības tikt informētiem par personiskās informācijas savākšanu un citām ar to saistītām darbībām. Izmantojot informāciju, kas tieši vai netieši var Jūs personīgi identificēt, mēs pielietosim stingras nepieciešamības principu. Šī iemesla dēļ mēs esam izplānojuši www.silkandmilk.com, tā, lai Jūsu personiskās informācijas izmantošana ir samazināta līdz minimumam un nepārsniedz mērķi, kādā Jūsu personiskā informācija tika ievākta un/vai apstrādāta; mēs neapstrādājam personisko informāciju, ja mēs varam sniegt pakalpojumu, izmantojot anonīmus datus (piemēram, mārketinga pētījums, kas veikts, lai uzlabotu pakalpojumus), vai citā veidā, kas ļauj SILK&MILK Jūs identificēt, neatkarīgi no gadījuma, kad tas ir pilnīgi nepieciešams vai to pieprasa kompetentas valsts iestādes vai policija (piemēram, datu plūsmas vai IP adreses gadījumā).
SILK&MILK nosaka mērķus un līdzekļus personiskās informācijas apstrādei, ieskaitot drošības pasākumus, jo SILK&MILK kontrolē www.silkandmilk.com lietotāju personisko informāciju.
Šī privātuma politika sniedz Jums visu informāciju, kas nepieciešama, lai saprastu, kā mēs savācam informāciju, kas var identificēt www.silkandmilk.com lietotājus. 

  1.  KAS APSTRĀDĀ JŪSU PERSONISKO INFORMĀCIJU

SILK&MILK kontrolē www.silkandmilk.com lietotāju personiskās informācijas izmantošanu; SILK&MILK autonomi nosaka personiskās informācijas apstrādes mērķus un izmantotos instrumentus, ieskaitot tos, kas attiecas uz drošības pasākumiem. Tikai organizatoriskos un darba nolūkos mēs esam iecēluši noteiktas organizācijas, kas arī apstrādās personisko informāciju, kas pieder www.silkandmilk.com lietotājiem, tikai ar mērķi, kas ir cieši saistīts ar pakalpojumu sniegšanu vietnē www.silkandmilk.com, ieskaitot produktu pārdošanu.
SILK&MILK ir izvēlējušies augstākminētos procesorus viņu pieredzes dēļ personiskās informācijas apstrādē un viņi sniedz pietiekamas garantijas attiecībā uz atbilstību datu apstrādes likumiem (ieskaitot tehniskos drošības pasākumus, kas vada veicamos procesus). www.silkandmilk.com lietotāju personiskās informācijas apstrādē procesori rīkosies tikai, pamatojoties uz norādījumiem, kas saņemti no SILK&MILK. Mēs regulāri pārbaudām, vai mūsu procesori izpilda  mūsu norādījumus un vai viņi turpina sniegt pietiekamas garantijas attiecībā uz to, ka viņi pilnībā izpilda nosacījumus par personiskās informācijas apstrādi.
Divi no Jūsu personiskās informācijas procesoriem ir:

  •        DPD, nolūkā, kas attiecas uz preču, kas iegādātas no www.silkandmilk.com, nosūtīšanu un piegādi;
  •        Paysera, nolūkā, kas attiecas uz maksājumu apstrādi.

Izņemot uzņēmumus, kas iecelti personiskās informācijas apstrādei, Jūsu informācija būs pieejama arī trešajām personām, autonomiem kontrolētājiem, mērķiem, kas attiecas uz lietotāja pieprasīto pakalpojumu sniegšanu (piemēram, darījumu pirkšana). Lai iegūtu sīkāku informāciju par šo jautājumu, skatiet 5. nodaļu (Kam tiks atklāta Jūsu personiskā informācija).

  1.  KĀ UN KĀDIEM NOLŪKIEM MĒS IZMANTOJAM PERSONISKO INFORMĀCIJU

Sevišķi Jūsu personiskā informācija tiks apstrādāta sekojošiem mērķiem:

a. kad reģistrējaties mūsu tīmekļa vietnē, mēs ievācam Jūsu personisko informāciju (piemēram, personiskās ziņas, paroli, e-pasta adresi) no reģistrācijas veidlapas (Mans konts), lai sniegtu Jums pakalpojumus www.silkandmilk.com rezervētajās piekļuves zonās un nosūtītu Jums informatīvos uzdevumus, kad tas īpaši tiek pieprasīts;

b. ja Jums nepieciešama palīdzība no klientu apkalpošanas centra, mēs ievācam Jūsu personisko informāciju (piemēram, Jūsu vārdu un uzvārdus, e-pasta adresi un paroli) ar mērķi, kas ir stingri noteikts, lai sniegtu Jums klientu apkalpošanas pakalpojumus, kas attiecas www.silkandmilk.com pakalpojumiem un preču iegādi no www.silkandmilk.com;

c. kad Jūs izpildāt iepirkumu procedūras attiecībā uz precēm, kas tiek pārdotas www.silkandmilk.com, mēs ievācam Jūsu personisko informāciju (piemēram, personiskās ziņas, e-pasta adrese, adrese, kredītkartes numurs, bankas kods un telefona numurs) pasūtījuma veidlapā, lai pārdotu Jūsu pasūtītās preces;

d. ja Jums nepieciešama tehniska palīdzība, mēs ievācam Jūsu personisko informāciju, lai sniegtu Jums informāciju par sērfošanu tīklā, pārlūkprogrammas saderību un www.silkandmilk.com tīmekļa lapu apskati vai ielādēšanu.

Jūsu personisko informāciju galvenokārt apstrādā elektroniskie līdzekļi un dažos gadījumos drukāti līdzekļi, piemēram, kad Jūsu personiskās informācijas apstrāde ir nepieciešama, lai novērstu krāpšanos www.silkandmilk.com vietnē. Jūsu personiskā informācija tiks uzglabāta tādā veidā, kas ļaus SILK&MILK Jūs identificēt uz nepieciešamo periodu nolūkā, kādā informācija tika ievākta un sekojoši apstrādāta un jebkurā gadījumā saskaņā ar piemērojamiem likumiem. Lūdzam ziņot par visām izmaiņām personiskajā informācijā uz info@silkandmilk.com, lai nodrošinātu, ka personiskā informācija vienmēr ir precīza un atjaunināta, atbilstoša un pilnīga vai veiciet datu atjaunošanu sadaļā Mans konts.
Jūsu personiskā informācija netiks izpausta trešajām personām nolūkā, kas nav atļauts ar likumu, vai bez skaidras Jūsu piekrišanas.
Jūsu personiskā informācija var tikt atklāta trešajām personām tikai, ja tas ir nepieciešams pasūtījuma apstrādei. Piemēram, Jūsu personiskā informācija tiek atklāta AS Swedbank, lai veiktu elektroniskos attālināta maksājuma pakalpojumus, izmantojot kredītkarti/debetkarti, kad Jūs iegādājaties produktu no www.silkandmilk.com. Turklāt Jūsu informācija var tikt atklāta policijai vai tiesas varas iestādēm saskaņā ar likumu un pēc šādu organizāciju formāla pieprasījuma, piemēram, ja SILK&MILK nepieciešams novērst krāpšanos www.silkandmilk.com (krāpšanas apkarošanas pakalpojumi).
Datu procesoriem būs arī pieeja Jūsu personiskajai informācijai, kā noteikts 2. nodaļā šeit noteiktajos konkrētajos gadījumos. Visos augstākminētajos gadījumos nav nepieciešama Jūsu piekrišana datu apstrādei. Jūsu personiskā informācija netiks nosūtīta uz ārzemēm uz valstīm, kas nav Eiropas Savienībā, kas nenodrošina adekvātu personu aizsardzības līmeni. Ja tas ir nepieciešams, lai sniegu pakalpojumus vai noformētu līgumu par preču iegādi, Jūsu personiskā informācija tiks nosūtīta uz šādām valstīm, kas nav Eiropas Savienībā, tikai pēc tam, kad ir noformēti īpaši līgumi starp SILK&MILK un šādām organizācijām saskaņā ar piemērojamiem likumiem un noteikumiem.
Mēs vēlamies Jūs informēt, ka SILK&MILK apstrādās lietotāju personisko informāciju ar mērķi, kas ir cieši saistīts ar pakalpojumu sniegšanu vietnē www.silkandmilk.com, līgumu noformēšanu saistībā ar preču pārdošanu un iegādi www.silkandmilk.com, un pēc Jūsu piekrišanas saņemšanas, nosūtīs Jums informāciju par jaunām komerciālām iniciatīvām, kas ir cieši saistītas ar tīmekļa vietnes darbībām un pakalpojumiem.

SILK&MILK apstrādās Jūsu personisko informāciju tiešā mārketinga nolūkā, ieskaitot, pa e-pastu, tikai pēc Jūsu piekrišanas saņemšanas. SILK&MILK var būt piekļuve trešo personu personiskajai informācijai, ko tieši atklāja to lietotāji, piemēram, ja lietotājs ir nopircis preci, kas jānosūta draugam, kad lietotājs, kas apmaksā preci, atšķiras no preces saņēmēja vai kad lietotājs vēlas draugam ieteikt www.silkandmilk.com pakalpojumu vai konkrētas preces pārdošanu.

Visos augstākminētajos gadījumos lūdzam pārliecināties, ka esat saņēmis šo personu piekrišanu, pirms atklāt viņu personisko informāciju SILK&MILK, un pārliecinieties, ka informējat viņus par šo Privātuma politiku; Jūs esat vienīgā persona, kas ir atbildīga saistībā ar informācijas un datu izpaušanu attiecībā uz šādām trešajām personām, ja viņas nav devušas Jums skaidru savu piekrišanu tam, un par nepareizu un nelikumīgu šīs informācijas izmantošanu. Jebkurā gadījumā SILK&MILK izpildīs savu pienākumu informēt trešās personas, ko pieprasa likums, un, ja nepieciešams, pieprasīs viņu skaidru piekrišanu, reģistrējot norādītā lietotāja personisko informāciju arhīvos.

  1.  KAS NOTIEK, JA JŪS NEIZPAUŽAT SAVU PERSONISKO INFORMĀCIJU Silk&MILK

Personiskās informācijas sniegšana SILK&MILK (sevišķi, personiskās ziņas, Jūsu e-pasta adrese, Jūsu adrese, Jūsu kredītkartes/debetkartes numuri un Jūsu telefona numurs) ir nepieciešama Jūsu pasūtījuma apstrādei, lai iegādātos preces no www.silkandmilk.com, sniegtu citus pakalpojumus tīmekļa vietnē pēc jūsu pieprasījuma vai ja Jūsu personiskā informācija ir vajadzīga, lai izpildītu pienākumus, ko nosaka likums vai noteikumi.
Atteikums sniegt SILK&MILK kādas no personiskās informācijas ziņām, kas nepieciešamas, lai izpildītu augstākminētos mērķus, var rezultātā kavēt SILK&MILK no Jūsu pasūtījuma apstrādes, lai iegādātos preces, ko pārdot www.silkandmilk.com, vai no citu pakalpojumu sniegšanas, kas tiek nodrošināti www.silkandmilk.com, piemēram, klientu apkalpošanas pakalpojumi, informatīvā izdevuma nosūtīšana vai pienākumu izpilde, ko pieprasa likumi un citi noteikumi. Tādēļ informācijas nesniegšana dažos gadījumos var būt likumīgs un pamatots iemesls, lai neapstrādātu Jūsu pasūtījumu, lai iegādātos preci, kas tiek pārdota www.silkandmilk.com, vai nesniegtu www.silkandmilk.com pakalpojumus.

  1.  KAM TIKS IZPAUSTA JŪSU PERSONISKĀ INFORMĀCIJA

Personiskā informācija tiks izpausta trešo personu uzņēmumiem, kas SILK&MILK labā sniedz konkrētus pakalpojumus kā datu procesori, vai citiem personiskās informācijas saņēmējiem, ko ievāc SILK&MILK, kas autonomi apstrādā personisko informāciju, tikai lai izpildītu līgumu par preču iegādi no www.silkandmilk.com (piemēram, AS Swedbank), un tikai gadījumā, ja šāds mērķis nepārsniedz mērķus, kādiem Jūsu personiskā informācija tika ievākta un sekojoši apstrādāta, un jebkurā gadījumā saskaņā ar piemērojamiem likumiem un noteikumiem.
Personiskā informācija netiks izpausta trešajām personām vai izplatīta vai nodota, neinformējot lietotājus par šādu atklāšanu/izplatīšanu/nodošanu, bez viņu piekrišanas un jebkurā gadījumā saskaņā ar likumu.

  1.  KĀ MĒS IEVĀCAM ZIŅAS PAR JUMS WWW.SILKANDMILK.COM

Kad izmantojat www.silkandmilk.com, kāda personiskā informācija var tikt ievākta automātiski (no „sīkdatnēm”), piemēram, kad mēs automātiski ievācam lietotāju IP adreses un citu informāciju attiecībā uz lietotāju datu trafiku un lietotāju priekšrocības, izvēloties šajā tīmekļa vietnē sniegtos pakalpojumus un nopirktās preces no sniegtajiem pakalpojumiem. Šo informāciju un ziņas tieši un automātiski ievāc tīmekļa vietne kā daļu no darba funkcijām. Tad šī informācija tiek apstrādāta kolektīvā un anonīmā veidā komerciālos nolūkos, lai optimizētu www.silkandmilk.com sniegtos pakalpojumus tīmekļa vietnes lietotāju vajadzībām un izvēlēm. Citos gadījumos SILK&MILK tieši ievāc personisko informāciju un informāciju no saviem lietotājiem, kad viņi reģistrējas tiešsaistē www.silkandmilk.com vai kad viņi nosūta preču pirkuma pasūtījumus, kas tiek pārdotas tīmekļa vietnē, lai pabeigtu e-komercijas darījumus. SILK&MILK apstrādās šādu informāciju tikai tādā nolūkā un tādās robežās, kā noteikts nodaļā par datu ievākšanu, un tā var tikt atklāta trešajām personām tikai nolūkā, kas attiecas uz lietotāja pieprasīto pakalpojumu sniegšanu.

  1.  DROŠĪBAS PASĀKUMI

Mēs esam pieņēmuši drošības pasākumus, lai aizsargātu personisko informāciju pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, nejaušu zaudēšanu, grozīšanu, neatļautu izpaušanu vai piekļūšanu tai, un pret visiem citiem iemesliem datu apstrādei, kas neatbilst mūsu Privātuma politikai. Tomēr SILK&MILK nevar garantēt, ka drošības pasākumi, kas pieņemti tīmekļa vietnes aizsargāšanai un ziņu un informācijas pārsūtīšanai www.silkandmilk.com, novērsīs vai izslēgts neatļautas piekļuves vai datu zuduma risku.
Ir ieteicams, lai Jūsu dators ir aprīkots ar programmatūras ierīcēm, kas aizsargā datu pārsūtīšanu/saņemšanu tīklā, (piemēram, atjauninātas antivīrusu sistēmas) un lai Jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs veic atbilstošus pasākumus attiecībā uz datu pārraides drošību tīklā (piemēram, ugunsmūri un anti-spam filtrēšana).

  1.  SĪKDATNES

www.silkandmilk.com izmanto automātiskas datu ievākšanas sistēmas, piemēram, sīkdatnes. Sīkdatne ir ierīce, kas pārsūtīta uz interneta lietotāja cieto disku; tā nesatur skaidru informāciju, bet tāļauj savienoties starp interneta lietotāju un viņa/viņas personisko informāciju, ko lietotājs sniedzis www.silkandmilk.com. Sīkdatnes izplata mūsu serveri, un neviens nevar iegūt piekļuvi tajos ietvertajai informācijai. Tikai SILK&MILK kolektīvā un anonīmā veidā apstrādā informāciju, ko ievākušas sīkdatnes, lai optimizētu savus pakalpojumus un tīmekļa vietni tās lietotāju vajadzībām un priekšrocībām. Mēs esam paredzējuši sīkdatnes saistībā ar tādām funkcijām kā valsts izvēle, kataloga pārlūkošana, preču iegāde tiešsaistē un visumā saistībā ar pakalpojumu sniegšanu, kas rezervēti reģistrētiem lietotājiem. Kā jūs zināt, katra interneta pārlūkprogramma ļauj izdzēst sīkdatnes pēc katras sesijas. Jūsu interneta pārlūkprogrammā ir norādījumi par izdzēšanas procedūrām. Lūdzam piekļūt informācijai interneta pārlūkprogrammā, ja vēlaties izdzēst sīkdatnes. Piekrišana automātiskai datu ievākšanai un sīkdatņu izmantošana ir nepieciešama, lai izmantotu tīmekļa vietni un tās pakalpojumus, ieskaitot preču iegādi. Ja esat sācis sīkdatņu izdzēšanas procesu, SILK&MILK nevar nodrošināt, ka visas www.silkandmilk.com tīmekļa lapas tiks parādītas vai ka noteikti pakalpojumi tiks sniegti, piemēram, preču tīmekļa lapu saglabāšana vai parādīšana, ko Jūs esat izvēlējies, kad pabeidzat tiešsaistes iepirkšanās procesu.

  1.  PIEKRIŠANA/ATTIEIKŠANĀS NO INFORMATĪVO PAZIŅOJUMU NOSŪTĪŠANAS

SILK&MILK apstrādā personisko informāciju tikai pēc Jūsu brīvi izteiktas piekrišanas saņemšanas, lai nosūtītu Jums reklāmas materiālus un tiešā mārketinga vai citus komerciālos paziņojumus, ieskaitot pa e-pastu, kas neietilpst www.silkandmilk.com sniegtajos, klienta pieprasītajos pakalpojumos. Katru reizi, kad nepieciešama Jūsu piekrišana, mēs iepriekš Jūs informēsim un dosim iespēju dot vai nedot piekrišanu Jūsu personiskās informācijas izmantošanai, ieskaitot e-pasta adresi, iepriekšminētajos nolūkos, ieliekot ķeksīti attiecīgajos lodziņos.
Mēs vēlamies Jūs informēt, ka konkrētos, ar likumu noteiktos gadījumos SILK&MILK un www.silkandmilk.com var apstrādāt Jūsu personisko informāciju arī bez Jūsu piekrišanas, piemēram, ja šāda apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu juridiskos pienākumus, kam SILK&MILK  un www.silkandmilk.com ir pakļauti, vai ja šāda apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu ar līgumu ar lietotājiem apņemtās saistības (piemēram, ja iegādājāties preces no www.silkandmilk.com vai ja lūdzāt izmantot īpašus pakalpojumus no mūsu tīmekļa vietnes).
Jebkurā gadījumā mēs vēlamies Jūs informēt, ka SILK&MILK garantē, ka to lietotāji jebkurā laikā un nenorādot iemeslu var izmantot tiesības nesaņemt tālākus paziņojumus, kas saistīti ar konkrētiem pakalpojumiem pēc pieprasījuma.

  1.  SAITES UZ CITĀM TĪMEKĻA VIETNĒM

www.silkandmilk.com satur saites uz citām tīmekļa vietnēm, kam var nebūt nekādas saistības ar www.silkandmilk.com vai ar SILK&MILK. SILK&MILK nekontrolē un neuzrauga šīs tīmekļa vietnes vai to tīmekļa saturu. SILK&MILK nevar tikt uzskatīti par atbildīgiem par šo vietņu tīmekļa saturu un to pieņemtajiem attiecībā uz Jūsu privātumu un Jūsu personiskās informācijas apstrādi, kamēr apmeklējat šīs tīmekļa vietnes. Lūdzam pievērst uzmanību, kad apmeklējat šīs tīmekļa vietnes no saitēm, kas ir www.nolofashion.com, un rūpīgi izlasiet to lietošanas noteikumus un nosacījumus un privātuma politiku.
www.silkandmilk.com Privātuma politika neattiecas uz trešo personu tīmekļa vietnēm. www.silkandmilk.com nodrošina saites uz citām tīmekļa vietnēm tikai, lai palīdzētu tās lietotājiem viņu meklējumos un tīklklejošanas darbībās un lai atļautu saites uz citām tīmekļa vietnēm internetā. Ja SILK&MILK nodrošina saites uz citām tīmekļa vietnēm, tas nenozīmē, ka SILK&MILK iesaka izmantot šīs tīmekļa vietnes un sniedz garantijas attiecībā uz to tīmekļa saturu vai šo tīmekļa vietņu sniegtajiem pakalpojumiem un precēm interneta lietotājiem.

  1.  KONTAKTINFORMĀCIJA

Ja Jums nepieciešama sīkāka informācija par savām tiesībām un personiskās informācijas aizsardzības likumu, Jūs varat sazināties ar Datu Valsts Inspekciju http://www.dvi.gov.lv/.

12.  VADOŠAIS LIKUMS

Šo Privātuma politiku vada Latvijas Republikas likumi, īpaši Fizisko personu datu aizsardzības likums un MK 2001.gada30.janvāra noteikumi Nr.40 Personas datu aizsardzības obligātās tehniskās un organizatoriskās prasības


Sadaļas